État des lieux d'entrée et de sortie : les bonnes pratiques

L'état des lieux est le document qui décrit l'état du logement au moment où le locataire entre, puis au moment où il part. C'est lui qui permet de savoir, en fin de bail, si des réparations sont à la charge du locataire et ce qui peut être retenu sur la caution.

À l'entrée : tout noter, tout photographier

• Pièce par pièce : murs, sols, plafonds, portes, fenêtres, prises et interrupteurs ;
• équipements : sanitaires, cuisine, climatisation, chauffe-eau ;
• relevés des compteurs d'eau et d'électricité ;
• nombre de clés remises.

Avec Uno Immo SN, l'état des lieux est réalisé avec des photos datées, conservées dans le dossier du bien. Le locataire et le propriétaire peuvent les consulter à tout moment.

À la sortie : comparer

L'état des lieux de sortie reprend exactement les mêmes points. La comparaison avec les photos d'entrée rend les échanges objectifs : on distingue facilement l'usure normale d'une vraie dégradation.

La caution

La caution est enregistrée à l'entrée et restituée après l'état des lieux de sortie, déduction faite des éventuelles réparations justifiées. Chaque montant retenu doit pouvoir être expliqué par une constatation et, si besoin, une facture.

Conseil : en tant que locataire, signalez tout problème dès les premiers jours via votre espace (demande d'intervention). Il sera daté et suivi.